Nakon core updatea: kako pregledati servisne stranice prije nego pad prometa postane pad upita

Kad nakon Googleova core updatea promet ili vidljivost krene prema dolje, mnoge tvrtke reagiraju na isti način: traže tehničku grešku, mijenjaju naslove, prepravljaju meta opise ili kreću u panično objavljivanje novih tekstova. To je razumljiva reakcija, ali često i pogrešna.

Autor: Bernard Blašković

Vrijeme čitanja: 12 min.

Objavljeno: 29.08.2023.

0%

Googleov August 2023 core update počeo je 22. kolovoza 2023. i dovršen je 7. rujna 2023. Google za takve promjene godinama ponavlja isto: core update ne znači da je stranica “kažnjena” niti nužno da postoji jedan jasan kvar koji treba popraviti. Riječ je o širokim promjenama u sustavima rangiranja, zbog kojih neke stranice dobiju više, a neke manje vidljivosti.

Upravo zato prvi zadatak nije “brzo nešto promijeniti”, nego razumjeti što je stvarno palo, zašto je palo i je li problem doista na stranicama koje vam donose posao.

Prvo razdvojite pad prometa od pada poslovne vrijednosti

Nije svaki pad prometa isti problem.

Za poslovni web je mnogo važnije jesu li pale stranice koje dovode kvalificirane upite nego to jeste li izgubili dio informativnog prometa na člancima koji ionako nisu vodili prema kontaktu. Zato pregled mora krenuti od vrlo jednostavnog pitanja:
koje su točno stranice izgubile vidljivost i kakvu su poslovnu ulogu imale prije pada?

Ako su pale stranice koje služe kao ulaz u kontakt, upit ili prodajni razgovor, tada problem nije samo SEO problem. Tada je riječ o problemu digitalnog kanala prodaje.

Ne gledajte web kao cjelinu. Gledajte skup ključnih stranica

Jedna od najčešćih grešaka nakon core updatea jest općenita procjena tipa “cijeli web je pao”. To je preširok zaključak i rijetko koristan.

Mnogo je korisnije izdvojiti tri do pet najvažnijih servisnih stranica i pregledati ih kao zasebne prodajno-informativne jedinice. To su stranice poput “izrada web stranica”, “SEO optimizacija”, “Google Ads”, “vođenje društvenih mreža”, “računovodstvene usluge”, “privatna poliklinika” ili bilo koja druga stranica preko koje korisnik prvi put procjenjuje jeste li relevantan izbor.

Tu se zapravo lomi najveći dio priče:
ne rangira se samo tema, nego i kvaliteta obrade te teme.

Prvo pitanje: odgovara li stranica stvarnoj namjeri pretrage

Servisna stranica može izgubiti pozicije iako je korektno napisana, ako više ne odgovara dovoljno dobro onome što korisnik zapravo želi kada upiše određeni pojam.

To se posebno vidi kod upita koji naizgled djeluju jednostavno, a zapravo kriju različite namjere. Netko tko traži “SEO agencija” ne traži isto što i netko tko traži “što je SEO”. Netko tko upiše “izrada web stranica cijena” ne treba opći tekst o važnosti weba, nego znak da razumijete budžet, opseg posla i razlike između tipova projekata.

Kad pregledavate servisnu stranicu, zato pitajte:

  • Govori li ona o onome što korisnik doista želi saznati prije upita?
  • Objašnjava li proces, opseg usluge, očekivanja i razlike u pristupu?
  • Ili samo deklarativno tvrdi da nudite kvalitetnu uslugu?

Ako stranica korisniku ne pomaže da brže razumije odluku pred sobom, tada je velika šansa da joj je korist manja nego što mislite.

Drugo pitanje: je li sadržaj konkretan ili zamjenjiv

Za servisne stranice općenitost postaje ozbiljan problem.

Ako vaša stranica o izradi web stranica može, uz sitne izmjene, stajati i na webu pet konkurenata, onda ona nije dovoljno jaka. Ako stranica o SEO-u govori samo da je važno biti vidljiv na Googleu, ali ne objašnjava audit, sadržaj, tehničke zahvate, vremenski okvir ni ograničenja procesa, onda korisnik ne dobiva stvarnu pomoć.

Dobro je zato pregledati svaku važnu servisnu stranicu i označiti mjesta na kojima je tekst previše općenit. Najčešće se to vidi u uvodu, u listama “prednosti”, u sekcijama koje obećavaju rezultat bez objašnjenja i u zaključcima koji zvuče kao generična prodajna formula.

Treće pitanje: pokazuje li stranica iskustvo ili samo tvrdi stručnost

Na servisnim stranicama iskustvo se može pokazati vrlo konkretno:

  • opisom kako projekt stvarno teče
  • tipičnim pogreškama koje viđate kod klijenata
  • objašnjenjem što najviše utječe na rezultat
  • razlikovanjem lakših i složenijih slučajeva
  • realnim očekivanjima, a ne samo obećanjima

To je važna razlika.
Stručnost koja se samo tvrdi djeluje tanko. Stručnost koja se vidi u načinu objašnjavanja djeluje uvjerljivo.

Četvrto pitanje: vodi li stranica korisnika prema sljedećem koraku

Pad pozicija često se promatra samo kroz organsku vidljivost, ali servisna stranica može biti slaba i onda kada rangira relativno pristojno, a ne vodi korisnika nikamo.

To znači da korisnik ne bi smio lutati tražeći sljedeći korak. Treba jasno vidjeti što nudite, kako izgleda suradnja, kome je usluga namijenjena i kako vas može kontaktirati. Ako sve to ostane maglovito, stranica ne gubi samo konverzijski potencijal nego i dio ukupne kvalitete iskustva.

Peto pitanje: postoji li jasan dokaz povjerenja

Mnoge servisne stranice imaju dobar naslov, uredan tekst i pristojnu strukturu, ali nemaju nijedan ozbiljan signal povjerenja.

To ne mora uvijek biti velika studija slučaja. Dovoljni mogu biti i pametno odabrani elementi: reference, stvarni primjeri rada, opis procesa, jasno predstavljeni tim, konkretni rezultati gdje ih smijete isticati, odgovori na česta pitanja i transparentnost oko načina suradnje.

Kad netko bira partnera za web, SEO, pravne, medicinske ili savjetodavne usluge, povjerenje nije ukras nego uvjet.

Šesto pitanje: jesu li interni linkovi i arhitektura stranice logični

Padovi nakon core updatea ponekad otkriju problem koji nije samo u tekstu pojedine stranice, nego u tome kako je cijela tema raspoređena po webu.

Ako imate pet sličnih stranica koje ciljaju gotovo isti pojam, ili blog tekstove koji kanibaliziraju glavnu uslužnu stranicu, Googleu ne pomažete da jasno razumije koja je stranica vaša glavna referenca za tu temu.

Zato nakon updatea vrijedi pogledati i ovo:

  • Imate li jednu glavnu stranicu po ključnoj usluzi?
  • Vode li povezani blogovi prema toj stranici?
  • Je li navigacija jasna?
  • Postoje li tekstovi koji nepotrebno konkuriraju jedni drugima?

Ponekad se pad ne rješava pisanjem više sadržaja, nego sređivanjem odnosa među postojećim stranicama.

Sedmo pitanje: je li problem možda tehnički, a ne urednički

Iako core update najčešće ne traži “jedan tehnički popravak”, tehnička provjera je i dalje nužna. To znači da uz urednički pregled treba potvrditi i sljedeće:

  • jesu li stranice indeksirane
  • je li došlo do promjene URL-ova ili redirecta
  • radi li mobilna verzija uredno
  • postoje li problemi s HTTPS-om
  • jesu li osnovni elementi učitavanja i interakcije u razumnom stanju

Što ne treba raditi odmah nakon updatea

Ne treba nasumično prepisivati sve naslove.
Ne treba masovno dodavati nove ključne riječi u stare tekstove.
Ne treba objaviti pet brzih blogova samo zato da “pojačate aktivnost”.
Ne treba zaključiti da je problem u jednom tehničkom detalju bez pregleda stranice kao cjeline.

Brzina reakcije je manje važna od kvalitete dijagnoze.

Razuman redoslijed pregleda

Ako želite pregled bez kaosa, logičan redoslijed izgleda ovako.

Prvo provjerite je li pad vremenski stvarno povezan s core updateom.
Zatim izdvojite stranice koje su izgubile najviše poslovno važnog prometa.
Potom pregledajte odgovara li svaka stranica korisničkoj namjeri, je li konkretna, pokazuje li iskustvo i vodi li prema jasnom sljedećem koraku.
Nakon toga provjerite povjerenje, interne linkove i tehničku urednost.
Tek onda odlučite što treba doraditi, spojiti, prepisati ili ostaviti na miru.

To je sporije od paničnih zahvata. Ali je puno korisnije.

Core update nije trenutak za improvizaciju nego za ozbiljan pregled.

Za poslovni web to znači vrlo praktičnu stvar. Kad padne vidljivost, nemojte prvo pitati “što promijeniti na Googleu”. Pitajte:
bi li netko tko prvi put otvara ovu servisnu stranicu doista razumio što nudimo, kako radimo i zašto nam treba vjerovati?

Tu obično počinje pravi odgovor.

Zatražite pregled ključnih landing stranica
Kontaktirajte nas

 

Pregled uvjeta privatnosti

Naše web stranice koriste kolačiće kako bi Vam osigurale najbolje korisničko iskustvo. Kolačići su informacije pohranjene u pregledniku koje obavljaju funkcije kao što je prepoznavanje korisnika s razlogom da bi mu se prezentirao sadržaj koji mu je najzanimljiviji i najrelevantniji.

Ponašanje kolačića možete podesiti tako da odaberete grupu kolačića u lijevom izborniku i uključite ili isključite njihovo korištenje.